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【紀檢人·鏡頭】利川市沙溪鄉:信訪回訪解“心結”提升群眾滿意度

發布時間:2019-07-18 15:15 作者:毛祖倫,朱詩滿 編輯:州紀宣

近年來,為扎實推進信訪舉報工作,解決群眾訴求,利川市沙溪鄉紀委始終聚焦主責主業,秉持“群眾小事情,紀委的大事情”原則,急群眾所急,解群眾心結,建立了“辦一案、了一事、事后回頭看一看”處理回訪機制,切實維護群眾利益,提高群眾滿意度。

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該鄉紀委對照信訪舉報登記表,組織紀檢監察干部到信訪舉報人家中進行回訪,與信訪人當面交流,逐條逐項反饋信訪件的調查情況和處理結果。截至目前,已回訪5件,群眾對信訪舉報工作的滿意度大幅提升。

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“我反映的問題,沒想到鄉紀委這么快就查清楚了,更沒想到市鄉紀委領導還來回訪,真是把我們老百姓的事放在心上了……”6月5日,沙溪鄉高原村信訪群眾說道。

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“我們主要就是反映村級公路坑坑洼洼、群眾行走十分不便的問題,以為是村里不作為,現在你們告知計劃下半年動工,我們也就沒有什么意見建議了。”村紀檢委員黃宗紹在與信訪舉報人面對面交流,當場進行解釋說明,化解矛盾。

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“市、鄉紀委對我們反映的問題這么重視,我對你們的工作十分滿意……”7月15日,信訪群眾朱某愉悅地在實名舉報結果反映人意見處簽字表示認可。

責任編輯:州紀宣


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